2/5/14

Contenido, Redes Sociales y SEO: las 3 claves de la Estrategia de Marketing

content MarketingDurante los próximos tres años, la principal actividad de los directivos de todos los sectores y todas las áreas de negocio se concentrará en transformar sus negocios en digitales para obtener una ventaja competitiva duradera. Esta carrera hacia el mundo digital no es exclusivo de las empresas del sector IT, sino que grandes empresas de sectores tradicionales están haciendo enormes inversiones y esfuerzos hacia este cambio. Además, están aplicando las tecnologías digitales a todas sus operaciones para impulsar diferenciaciones de valor en el negocio y en el sector, en su propio beneficio. El papel de los directores de Marketing y Ventas en esta carrera es fundamental, ya no solo a la hora de la definición del producto sino a la hora de la definición del precio, políticas de distribución, ciclo de vida de cliente, mercado, perfiles de usuario, comunicación, etc.


El mundo real se está convirtiendo en un mundo conectado (IoT), donde la información fluye a través de toda la cadena de valor de la empresa, donde el conocimiento de los clientes es fundamental y donde las aplicaciones tecnológicas juegan un papel imprescindible a la hora de convertir las empresas en negocios digitales.
Por lo tanto, el marketing ha pasado a ser digital, porque es Internet el origen de contacto entre consumidor y marca, y el punto de partida que ejerce un consumidor a la hora de conocer un producto, compararlo y lo que es más importante, donde puede preguntar a otros clientes sobre su experiencia con la marca. Es a partir de la estrategia de Marketing digital donde el resto de la estrategia de marketing se expandirá.
Basándonos en la idea de que el primer punto de contacto del cliente es Internet, la estrategia SEO y el estudio de las palabras clave para conseguir optimizar los resultados de búsqueda se convierte en la tarea número uno de los departamentos de marketing.
Conseguir un buen posicionamiento SEO, se basa en además del trabajo de indexación de las keywords en nuestro sitio internet, en el trabajo de Fresh Content o contenido de valor actualizado. El segmento B2B, donde las ofertas y promociones no son aplicables para conseguir seguidores e incrementar tráfico, la estrategia del marketing digital de contenidos o Content Marketing es la clave estratégica del posicionamiento SEO. Las grandes organizaciones que están desarrollando una estrategia digital están basando dicha estrategia en el contenido, o mejor dicho, el funnel del contenido integrado con el funnel de ventas o Inbound Marketing.
Hoy sabemos que el marketing de contenidos genera mejores resultados que la publicidad push, y que tanto el Content Marketing como el Social Media Engagement son las prioridades estratégicas de los directores de Marketing para los próximos meses.


Como generar contenido que nos ayude en nuestra estrategia digital

  •       En mi experiencia, el contenido que ofrece mejores resultados a la hora de generar tráfico de calidad y por lo tanto, usuarios interesados que valoren positivamente tu marca, es el contenido de calidad especializado y diferencial. Al final la clave consiste en posicionarse como el gran experto en un tema en particular del cual seamos conocedores.
  •      Conocer la lista de las 100 (más o menos) palabras claves que corresponden a la definición de nuestro negocio, que sepamos son palabras que los usuarios identifican con nuestra marca, o que queramos que los usuarios identifiquen como tal.
  •       Establecer las 10 principales palabras clave que son críticas en nuestro negocio y que deberán estar siempre en la web para que los buscadores las identifiquen de manera constante.
  •       Las palabras clave servirán como temática para desarrollar contenido de calidad adicional que iremos incorporando en nuestro plan de Content Marketing: desde informes, ebooks, White papers, hasta post o tweets.
  •     Elaborar un calendario editorial en el que establezcamos las temáticas del contenido, públicos objetivo, objetivos cuantificados, acciones de difusión y timing. Para mi este es uno de los puntos clave, ya que el Marketing ha de ser coherente con el Business Plan, y con ello, las acciones de Marketing y generación de leads necesarios para las ventas.

La oportunidad de los directores de Marketing para convertir sus organizaciones en digitales, pasa por la difusión sistemática de contenido de valor en las redes sociales y en una optimización SEO de palabras clave, pues es la estrategia de Marketing Digital de base para cualquier organización.